นโยบายความเป็นส่วนตัว UFAWC คุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

UFAWC ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ UFAWC เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ประโยชน์ และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้ใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าใช้งาน UFAWC ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงผู้ที่สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน หรือเพียงแค่เข้าชมเว็บไซต์ของเรา โดย UFAWC ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

UFAWC เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

UFAWC ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุด ได้แก่

• การยืนยันตัวตนและอายุ — ตรวจสอบให้มั่นใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีและเป็นบุคคลจริงตามที่แจ้งไว้
• การดำเนินการธุรกรรม — ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสารกับสมาชิก — แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตบริการที่สำคัญ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง
• การจัดการข้อร้องเรียน — ใช้ข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาและข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

UFAWC จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

UFAWC ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองและผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย UFAWC มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้แพลตฟอร์ม UFAWC ทำงานได้ ซึ่งทุกรายลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่ UFAWC ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง อาจจำเป็นต้องแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

UFAWC ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน โดยมีมาตรการที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการปฏิบัติงาน ดังนี้

• ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ UFAWC
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูล
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานเพื่อเพิ่มความปลอดภัยบัญชี
• การตรวจสอบและติดตามระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของแต่ละบุคคล
• การทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่ชัดเจนและพร้อมใช้งาน

UFAWC ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

สมาชิกสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟังก์ชันบางอย่างของ UFAWC

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก UFAWC ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถติดต่อได้ผ่านอีเมล support@ufawc.bet หรือช่องทางซัพพอร์ตของ UFAWC ตลอด 24 ชั่วโมง UFAWC จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

UFAWC เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยมีกรอบเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายบัญชีและภาษี
• ประวัติการเดิมพัน — เก็บ 5 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีสำหรับการติดต่อกับซัพพอร์ตและการร้องเรียน
• ข้อมูลคุกกี้และ Log Files — เก็บตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้

เมื่อครบกำหนดเวลาการเก็บรักษา UFAWC จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวรโดยไม่ต้องรอให้สมาชิกร้องขอ

ในบางกรณี UFAWC อาจต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่ง UFAWC รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเสมอ

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการส่งผ่าน
• สมาชิกสามารถขอรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ UFAWC

UFAWC ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หลักหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้าจะแสดงเวอร์ชันที่มีผลบังคับใช้ปัจจุบันเสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ UFAWC เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง